Reklamation

KC Beauty stiller høje kvalitetskrav til de varer, som udbydes på hjemmesiden.

Sker det alligevel, at der forekommer en reklamation på en vare, forsøger vi at løse problemerne omgående og som udgangspunkt vil du modtage en ny tilsvarende vare eller eventuelt få dine penge retur.

KC Beauty yder 2 års reklamationsret på alle varer i henhold til købeloven.
Det vil sige, at du enten har mulighed for at få varen repareret eller ombyttet, få afslag i prisen eller pengene retur efter aftale, alt afhængig af den konkrete situation.
Retten til at reklamere er naturligvis betinget af, at reklamationen er berettiget og dækker ikke fejl, skader eller slitage, som direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert behandling af varen.

Reklamationen skal meddeles KC Beauty indenfor rimelig tid og såfremt denne modtages inden 2 måneder anses reklamationen for rettidig.
I forbindelse med berettigede reklamationer afholder KC Beauty fragtomkostninger i rimeligt omfang.

Ved reklamation anbefaler vi, at du kontakter os på tlf. +45 98 18 72 04 eller mailer os på karina@kcbeauty.dk inden returnering.

Såfremt du ønsker at returnere varen, skal den sendes til:

KC Beauty
Vandmanden 5,  1. sal (Shoppen)
9200 Aalborg SV