Handelsbetingelser

Fragt og levering

Fragt koster DKK 49,- for alle leveringer.
Leveringstiden er 1-3 dage.
Alle ordrer, der er os i hænde før kl. 12 på hverdage, vil som udgangspunkt blive ekspederet samme dag.

Ordrer pakkes i den rækkefølge, som vi modtager dem.
I spidsbelastede perioder i forbindelse med ferier, højtider eller udsalg kan der forekomme længere leveringstid.

Ordrer sendes med GLS eller PostDanmark.

   

 

Betaling

Du kan betale med MobilePay til nummer: 806471

Beløbet bliver først trukket fra din konto, når varen er afsendt.
Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms.
Alle aftaler indgås på dansk.

 

Fortrydelsesret

Når du handler hos KC Beauty, har du altid 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag, du modtager varen.

Ved returnering kan du enten få dine penge retur, ombytte til en anden vare eller ombytte til en anden størrelse.
Du har også mulighed for at fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller ved at overdrage varen til postvæsenet.

Det er altid mulighed for personligt at aflevere varer retur på vores adresse.

Det er din pligt at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Du må naturligvis gerne prøve varen forsigtigt på, men der må ikke være synlige tegn på brug eller lignende og varen skal returneres i original-emballagen.

Forsendelsesomkostningerne ved returnering af varen skal du selv afholde. Dog refunderer KC Beauty forsendelsen, såfremt vi har lavet en pakkefejl eller leveret en defekt vare.
Ved modtagelse af en defekt varer, anbefaler vi, at du kontakter os på tlf. +45 40 50 85 64 eller sender os en mail på karina@kcbeauty.dk inden returnering.

KC Beauty returnerer herefter den samlede købesum til dig, dvs. varens pris inklusive fragt for at få varen tilsendt, men kun såfremt du returnerer hele ordren og denne er i overensstemmelse med returreglerne. Vi tilbagebetaler beløbet til samme kort, som du har betalt med.

 

Reklamation

KC Beauty stiller høje kvalitetskrav til de varer, som udbydes på hjemmesiden.

Sker det alligevel, at der forekommer en reklamation på en vare, forsøger vi at løse problemerne omgående og som udgangspunkt vil du modtage en ny tilsvarende vare eller eventuelt få dine penge retur.

KC Beauty yder 2 års reklamationsret på alle varer i henhold til købeloven.
Det vil sige, at du enten har mulighed for at få varen repareret eller ombyttet, få afslag i prisen eller pengene retur efter aftale, alt afhængig af den konkrete situation.
Retten til at reklamere er naturligvis betinget af, at reklamationen er berettiget og dækker ikke fejl, skader eller slitage, som direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert behandling af varen.

Reklamationen skal meddeles KC Beauty indenfor rimelig tid og såfremt denne modtages inden 2 måneder anses reklamationen for rettidig.
I forbindelse med berettigede reklamationer afholder KC Beauty fragtomkostninger i rimeligt omfang.

Ved reklamation anbefaler vi, at du kontakter os på tlf. +45 40 50 85 64 eller mailer os på karina@kcbeauty.dk inden returnering.